全新酷我音乐
电脑/手机客户端
无损音质 · 智能推荐 · 千万曲库 · 听你想听
💻 全平台客户端 · 畅享高品质音乐
💻 电脑配置要求 (Win/Mac)
- • 操作系统: Windows 10 1809+ / macOS 11+
- • 处理器: Intel Core i3 及以上 / Apple M1+
- • 内存: 4GB RAM (推荐8GB)
- • 硬盘: 200MB 可用空间 (缓存另需2GB)
📱 移动设备要求
- • Android 8.0 及以上 / iOS 14+
- • 屏幕分辨率 720p 以上
- • 建议保留 500MB 存储空间用于缓存无损歌曲
- • 网络: 推荐Wi-Fi环境下载无损音质
🎧 音频输出建议
- • 支持 WASAPI / ASIO 独占模式 (PC)
- • 推荐使用 Hi-Res 认证耳机
- • 蓝牙耳机建议搭配 LDAC/AAC 编码
📌 下载及安装常见问题 · 分步指南
❓ 1. 下载的安装包无法打开或提示“未知来源”怎么办？
步骤1： 检查文件扩展名是否完整（.exe/.dmg/.apk），重新从官网下载，避免使用第三方下载器。
步骤2： Windows用户可右键安装包→属性→勾选“解除锁定”→应用后重新运行。
步骤3： macOS用户需进入“系统偏好设置→安全性与隐私→允许从‘任何来源’下载”（或右键点按选择“打开”）。
步骤4： 若仍失败，请关闭杀毒软件临时防护，安装完成后再开启，并确保安装包哈希值与官网一致。
💾 2. 安装时提示“磁盘空间不足”如何解决？
步骤1： 酷我音乐安装至少需要200MB主程序空间，缓存默认在C盘可修改。
步骤2： 清理系统临时文件（运行 cleanmgr）或卸载不常用软件释放空间。
步骤3： 自定义安装路径：选择其他盘符（如D盘）进行安装，避免占用系统盘。
步骤4： 更改歌曲缓存目录：启动客户端后，设置-下载设置中更改为大容量分区即可。
📲 3. 手机安装后闪退/无法打开，怎么处理？
步骤1： 确保Android系统不低于8.0，iOS不低于14.0，过低版本请尝试历史版本。
步骤2： 清理应用缓存：设置→应用管理→酷我音乐→清除缓存，重启App。
步骤3： 卸载后从官网重新下载安装包，切勿使用非官方修改版。
步骤4： 如果是鸿蒙OS用户，请开启“允许安装未知应用”并检查是否与HarmonyOS 3+兼容，后续版本持续适配。
🔄 4. 电脑端和手机端歌单如何跨设备同步？
步骤1： 登录同一酷我音乐账号（手机号/微信/QQ）。
步骤2： 在电脑端点击“我的音乐”→右上角“同步设置”，开启“云同步歌单”。
步骤3： 手机端进入“我的”→云同步→点击立即同步，等待几秒即可合并歌单和最近播放。
步骤4： 如果遇到延迟，可手动刷新或退出账号重新登录，云端备份永久保存。
🎵 5. 客户端下载的歌曲能导出到本地或U盘吗？
步骤1： 付费VIP会员下载的无损歌曲为加密格式（.kuwo），仅限酷我播放器离线使用。
步骤2： 普通下载缓存文件为加密碎片，不可直接复制到其他播放器。尊重版权保护。
步骤3： 如需导出，可使用“录音”功能或购买数字音乐商店中的非加密文件（部分专辑支持）。
步骤4： 会员下载的歌曲在会员有效期内可离线播放，过期后需续费或联网验证。
⚡ 6. 官网下载速度慢，怎么提升？
步骤1： 优先使用官方CDN加速链接，推荐使用迅雷或IDM等多线程工具下载。
步骤2： 更换网络环境（切换Wi-Fi或使用5G热点）并避开网络高峰期。
步骤3： 尝试从第三方应用商店（如腾讯软件中心、微软商店）获取镜像安装包。
步骤4： 若频繁失败，可联系客服获取网盘备用地址或通过QQ离线发送安装包。